Ce que vous gagnez avec le jeu responsable chez Plangames Casino
Jouez à partir de 18 ans seulement : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause de compte et rappels de temps de jeu sont dans chaque compte.
Quels recours avez-vous en France ?
À consulter quand vous ouvrez un compte ou quand vous sentez que le jeu prend trop de place.
Limites et garde-fous du compte joueur
À parcourir dès votre inscription, puis à rouvrir chaque fois que votre budget de jeu change.
Un plafond de dépôt à votre main
Un frein sur chaque mise
Auto-exclusion
Souffler sans tout fermer ?
Avant l'oubli, après la séance
Depuis votre compte
Connectez-vous avec votre adresse e-mail et ouvrez la partie du compte réservée aux paramètres de jeu. Vérifiez que vous êtes bien sur votre profil avant de toucher au moindre réglage.
Un cadre à votre mesure
Sélectionnez le plafond qui correspond à votre besoin : dépôt, perte ou durée de session. Un coup d'œil aux explications affichées aide à trancher sans se tromper.
Le montant et la durée
Indiquez la somme ou le temps souhaité, puis la période : par jour, par semaine ou par mois. Relisez la valeur affichée avant de valider, car un chiffre trop bas peut gêner ensuite.
Vérifiez l'application
Confirmez le réglage, puis retournez dans votre compte pour voir la limite enregistrée. Si rien n'apparaît, ouvrez le chat en direct : l'équipe veille 24 heures sur 24.
Quand le jeu cesse-t-il d'être un plaisir ?
Dans votre compte, une limite posée à l'avance ou une courte pause se décide avant la partie, jamais après une perte. Repérer tôt ces signes évite d'attendre que le jeu pèse sur votre budget ou sur vos nuits.
Voici des situations concrètes qui reviennent souvent chez les joueurs qui s'arrêtent ensuite.
- Vous jouez plus longtemps que prévu, chaque fois
- Une perte vous pousse à retenter aussitôt
- Le montant misé dépasse ce que vous aviez décidé
- Vous empruntez ou puisez dans l'argent du foyer
- Vous cachez vos parties à vos proches
- Vous pensez au jeu en dehors des séances
- Vous jouez pour fuir une contrariété
Écoute, thérapie et orientation en France
Joueurs Info Service
Une ligne d'écoute anonyme répond aux joueurs comme aux familles, sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, au tarif habituel d'un appel : un premier échange pour poser les choses sans être jugé. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
Des psychologues y accueillent joueurs et proches, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour sortir de l'engrenage. sosjoueurs.org
Evalujeu
Un auto-examen simple vous aide à situer votre pratique, puis un annuaire recense toutes les structures d'aide disponibles, dans une démarche recommandée par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr
Distinguez une pause d'une auto-exclusion
Une suspension courte. Depuis votre espace personnel, vous demandez une suspension brève, de quelques heures à quelques jours, le temps de reprendre pied. L'accès au jeu se met alors en veille et revient seul à la fin de la période choisie, sans démarche de votre part.
Une fermeture qui tient. Dans les réglages du compte, vous pouvez fermer l'accès au jeu pour une longue durée, sans possibilité de revenir avant la fin. La décision se prend une fois, s'applique à votre compte et ne s'annule pas à la légère.
Demandez l'interdiction volontaire. Depuis le service de l'Autorité nationale des jeux, l'Interdiction volontaire de jeux vous écarte pour trois ans minimum de tous les sites agréés, des casinos et des clubs de jeux. La demande se fait en ligne avec une pièce d'identité, ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr